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Envio e Prazo de Entrega

Trabalhamos exclusivamente com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o menor preço e melhor qualidade. Nossos fornecedores enviarão os produtos diretamente para sua casa com muito carinho.

Nosso prazo de entrega, vai de 2 a 8 semana, a depender da agilidade dos correias e da alfândega. Caso haja atraso alfandegário e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Tomamos todo o cuidado na seleção dos nosso fornecedores, que além de preço e qualidade, também agilizem o processo de envio. Passado o prazo de entrega estipulado, recomendamos que você entre em contato com os correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não esteja de posse do seu pedido entre em contato imediatamento conosco para verificarmos junto com nossos fornecedores.

Confirmando que houve um problema com a logística do seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL da sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail no prazo de 5 a 10 dias após a confirmação de pagamento do seu pedido. Caso seu código de rastreio não funcione em nosso site, certamente funcionará em um destes:

  • https://www.17track.net/en/
  • http://global.cainiao.com
  • http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

É importante que você possibilite os meios de efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativa comprovada de entrega, você terá que buscar seu pedido em uma agência dos correios mais próxima da sua residência. Taxa de armazenamento são cobradas se o produto não for retirado dentre de 7 (sete) dias corridos, a taxa cobrada depende do peso/volume do produto.

  • TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIAS E CORREIOS

Qualquer taxa de correios ou alfandegárias será de responsabilidades de nossa loja. Se alguma destas situações aparecer em seu código de rastreio, por favor entre en contato através do e-mail atendimento@valieristore.com

Dúvidas e esclarecimentos, entre em contato conosco, estamos sempre a disposição para ajudar.